Coordinateur qualité (F/H)

Nous recherchons pour notre Département Qualité de Saint-Fons un(e) :

Coordinateur qualité (F/H)

Missions 

Rattaché(e) au Responsable Coordination Qualité, vous amenez la voix du client au cœur des équipes opérationnelles pour les conduire, par l’amélioration continue, à la satisfaction des clients externes et internes dans le respect des référentiels en vigueur dans l’entreprise et des exigences qualité interne.

Vous veillez à la bonne application des procédures et participez à la montée en compétences des équipes de votre secteur par des actions de formation, de communication, d'assistance.

Ainsi, vos missions sont :

• Assurer une présence physique sur le terrain pour identifier et corriger les situations à risque qualité ;
• Déployer la connaissance des exigences de nos clients et des exigences qualité dans votre secteur auprès des équipes opérationnelles ;
• Accompagner les responsables de secteurs dans la gestion des incidents qualité (non conformités interne et non conformités liés aux fournisseurs) et participer à l’analyse des causes ainsi qu’à la mise en place d’actions correctives et préventives ;
• Assurer une réponse argumentée aux réclamations clients ;
• S’assurer de l’avancement des actions liées à la qualité ;
• S’assurer de la bonne application des règles et procédures qualité sur votre secteur et notamment s’assurer de la conformité de l’activité vis-à-vis des standards définis dans le système de management de la qualité ;
• Développer l’amélioration continue et le déploiement des bonnes pratiques qualité sur votre secteur
• Être auditeur interne ;
• Animer des formations à caractère qualité au sein de votre secteur à la demande des services ou des besoins de l’entreprise ;
• Animer les groupes qualité de votre secteur, quand ces groupes existent au sein de votre secteur ;
• Préparer et prendre en charge les visites clients et audits externes, et en ce sens, représenter la fonction qualité ;
• Assurer le rôle d’approbateur qualité pour la validation des demandes de modifications (PM) et des DEA pour les matières utilisées dans votre secteur ;
• Être un interlocuteur privilégié des autres services sur les projets de votre secteur.

Profil 

Vous êtes titulaire d’un diplôme niveau Bac+2/3 (BTS/DUT/Licence professionnelle) en qualité et/ou justifiez d’une expérience équivalente sur un poste similaire acquise dans un environnement industriel.

Compétences métiers :

• Connaissance du système de management qualité
• Connaissance des activités de son secteur
• Réalisation d’audit interne
• Transmission de compétences
• Langue : anglais
• Maitrise des outils informatiques : particulièrement SAP
• Amélioration continue – Elkem Business System

Compétences comportementales :

• Responsabilité / responsabilisation: vous acceptez de prendre vos responsabilités en toute intégrité, affichez un engagement fort pour la réussite d’Elkem Silicones et encouragez les autres à en faire de même. Vous êtes autonome dans la réalisation de votre travail.
• Travail en équipe: vous collaborez avec les autres pour atteindre les objectifs du groupe.
• Orientation client: vous anticipez et suivez les demandes des clients.
• Adaptabilité – Réponse au changement: vous répondez au changement en adoptant une attitude positive. Vous affichez une ouverture pour et/ou une volonté d’apprendre à travailler différemment. Vous êtes réactif et efficace dans la gestion des aléas du quotidien.
• Planification et organisation: vous identifiez les actions et l’ordre dans lequel celles-ci doivent être accomplies pour sécuriser la réalisation efficace du travail.
• Engagement QSSE

Statut 

Type de contrat : CDI – Avenant 2 - Journée
Date d’embauche : au plus tôt
Zone géographique : Saint-Fons (69)